Phenquestions
Viimasel ajal mõned Windows 10 kasutajad on näinud veakoodi BCM20702A0, kasutamisel Bluetooth ja nad on mures selle üle, mis see on. Võime kindlalt öelda, et sellel on midagi pistmist teie Bluetooth-draiveriga. Kõnealune tõrketeade on:
Selle seadme draiverid pole installitud. Selle seadme jaoks pole ühilduvaid draivereid.
Siinne probleem ei luba enam teatud Bluetooth-komponentidel teie Windows 10 operatsioonisüsteemiga korralikult suhelda. See mõjutab ka sülearvuteid, millel puudub Bluetoothi tugi; seetõttu paigaldas tootja teenuse osutamiseks siseküljele dongli. See pole parim viis asju teha, sest kohalik tugi on alati parem. Teiselt poolt, võib-olla kasutate Broadcom USB Bluetooth dongle, mis töötab, ja sellisena näitab viga oma koledat pead.
Enamasti ei leia paljud kasutajad aga kunagi BCM20702A0 draiveri viga, nii et see töötab.
Parandage Broadcom BCM20702A0 draiveri viga
Meie soovitused selle probleemi lahendamiseks on järgmised:
- Käivitage Bluetoothi tõrkeotsing
- Installige Broadcomi draiver ametlikult veebisaidilt
- Eemaldage kõik Bluetooth-draiverid ja USB-kontrollerid.
Vaatame üksikasjalikult.
1] Käivitage Bluetoothi tõrkeotsing
OK, nii et esimene asi, mida soovite siin teha, on Bluetoothi tõrkeotsingu tööriista käivitamine, lootes, et see probleemi lahendab. Paljudel juhtudel on see ainus toiming, mille peate tegema, nii et vaatame, kuidas seda teha.
Klõpsake nuppu Windowsi klahv + R, ja kohe peaks arvuti ekraani vasakusse alanurka ilmuma väike kast.
Edasiliikumiseks kopeerige ja kleepige ms-settings: tõrkeotsing kasti, siis vajutage Sisenema klaviatuuril. See avab tõrkeotsingu vahekaardi Seaded rakendus.
Pärast tõrkeotsingu jaotise käivitamist kerige alla, kuni näete Täiendavad tõrkeotsingud. Valige see valik kohe ja teid viiakse uude asukohta.
Loetava jaotise all, Leidke ja lahendage muid probleeme, Palun vali Bluetooth.
Nüüd, kui olete klõpsanud Bluetoothi suvandil, ilmub rippmenüü koos tõrkeotsingu käivitamise võimalusega.
Valige Käivitage tõrkeotsing, siis istuge ja laske tööriistal oma asju teha. Kui olete ülesande täitnud, klõpsake nuppu Rakendage see parandus kui on vaja remonti.
Niipea kui parandus on rakendatud, taaskäivitage arvuti, et protsess lõpule viia, ja kõik.
Loe: Bluetooth ei tööta.
2] Installige Broadcomi draiver
Broadcomi Bluetooth-seadmete Windowsi draivereid ei postitata enam nende veebisaidil. Need peaksid olema saadaval Microsofti Windowsi värskendusteenuse kaudu. Kui Windows Update ei laadinud draivereid automaatselt alla, kasutage draiveri värskendamiseks Windowsi värskendusest seadmehaldurit.
Tundub, et Broadcomi Bluetooth-draiverid on siin Lenovo veebisaidil saadaval. Et parandada BCM20702A0 draiveri tõrge, võite need alla laadida ja installida.
Pärast selle allalaadimist paremklõpsake allalaaditud üksusel ja valige Käivita administraatorina. Pärast installimist taaskäivitage arvuti ja kontrollige uuesti, kas see töötab.
Loe: Kust alla laadida draivereid Windows 10 jaoks?
3] Eemaldage kõik Bluetooth-draiverid ja USB-kontrollerid
Kui loete endiselt, siis on tõenäoline, et ülaltoodud parandused ei töötanud. Parim järgmine samm on siis kõigi Bluetooth-draiverite desinstallimine. Kui kasutate võtit, desinstallige ka USB-kontrollerid.
Nende toimingute tegemiseks klõpsake nuppu Windowsi klahv + R, siis kopeerige ja kleepige devmgmt.msc. Vajutage sisestusklahvi ja peaks kohe ilmuma akna Seadmehaldur.
Otsige loendist Bluetoothi ja klõpsake siis rippmenüü kaudu lisavalikute kuvamiseks seda. Paremklõpsake mõlemal ja valige Desinstalli.
Tehke jaotises Universal Serial Bus Controllers sama, mis ülal, kuid desinstallige kindlasti ainult need, mille nimi on Controller.
Taaskäivitage arvuti ja Windows 10 installib draiverid automaatselt uuesti. Sealt kontrollige, kas probleem püsib.
Loodan, et see aitab.
