Phenquestions
On palju neid, kes kasutaksid oma sülearvuti kaamerat veebikohtumiste või otseülekannete jaoks või kutsuksid oma lähedasi lihtsalt tähistamiseks ja kui see kaamera lakkab töötamast, on palju probleeme. Kui Surface Pro 4 või Surface Book on tahapoole / ette suunatud Kaamera ei tööta ja pole seadmehalduris nähtav, saate probleemi lahendada järgmiselt. Soovitame teile näpunäiteid, kui teie Surface või Windows 10 OS ei tuvasta kaamerat, kuigi see on sealsamas.
Surface Pro kaamera ei tööta
1] Uuendage kaamera rakendust Microsoft Store'ist
Võimalik, et kaamera rakenduse värskendus saab taastada. Avage kaamera rakendus, järgides linki, või otsige lihtsalt Microsofti poest Windowsi kaamera ja vaadake, kas värskendus on olemas. Kui jah, värskendage seda kohe ja kontrollige, kas probleem on teie jaoks lahendatud.
2] Kaamera draiverite tagasivõtmine või värskendamine
Iga riistvara vajab draiverit, et see saaks korralikult töötada. Võimalik, et peate kas tagasi sõitma vana draiveri juurde, kus see teie jaoks töötas, või värskendama uusimale versioonile. Kõigepealt proovige tagasi minna ja seejärel värskendada, kui see ei toimi.
- Avage seadmehaldur WIN + X + M otsetee abil ja klõpsake kõrval asuvat noolt Pildiseadmed.
- Paremklõpsake nuppu Microsofti kaamera esikülg või Microsofti kaamera tagaosa.
- Avage atribuudid ja vaadake, kas teil on tagasivõtmise võimalus. Kui jah, siis liikuge tagasi ja vaadake, kas kaamera töötab teie jaoks.
- Kui ei, klõpsake nuppu Uuendage draiveritarkvara, see käivitab Windows Update'i, et leida Windowsi kaamera jaoks uued draiverid. Saate võimaluse Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt.
Võiksite taaskäivitada oma Windows 10 arvuti ja seejärel kasutada kaameratarkvara, et näha, kas see teile sobib.
3] Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing
Kui probleem püsib, soovitame teil käivitada riistvara ja seadmete tõrkeotsing. Valige Seaded> Värskendamine ja turvalisus> Tõrkeotsing> Riistvara ja seadmed> klõpsake nuppu Käivitage tõrkeotsing.
4] Keela / luba kaamera UEFI-st
UEFI on BIOS-i täiendatud versioon, mis töötab riistvaratasandil. See võimaldab riistvara lubada ja keelata. Käivitage UEFI ja keelake kaamera.
Käivitage uuesti Windows 10. Taaskäivitage arvuti ja käivitage uuesti UEFI-sse ning lubage see. See sunnib Windows 10 uut riistvara tuvastama ja ka draiverid uuesti installima.
Loodetavasti aitab üks neist lahendustest teil välja selgitada, miks teie Surface Pro kaamera ei tööta, ja seejärel see toimima panna, kui lahendus teie jaoks sobib.
