Kui teil on probleeme ja te ei tea kuidas Windows 10-s abi saada, siis selles postituses on loetletud mõned sisseehitatud tugivõimalused, samuti kasutajatoe, tugi- või kogukonnafoorumid ja veebisaidi valikud, kust saate abi. Vaadake neid võimalusi ja ressursse.
Kuidas saada Windows 10-s abi
Kuigi saate alla laadida Windowsi abiprogrammi WinHlp32.exe Windows 8 jaoks.1, on Microsoft otsustanud suurema osa Windows 10 spikrist veebi teisaldada. Nii et kui teil on mõni rakendus avatud ja vajutate klahve F1 või Fn + F1, ei pruugi kohalik abi saadaval olla. Siin on Windows 10 jaoks saadaval olevad abivalikud:
- Kasutage klahvi F1
- Kasutage rakendust Alustage
- Lubage näpunäited Windowsi seadete kaudu
- Kasutage otsinguriba või Cortanat
- Kasutage rakendust Kontakttugi
- Kasutage Microsofti automaatvastajat
- Taotlege e-posti või vestlustuge
- Võtke ühendust Microsofti klienditoega telefoni teel
- Jälgi Twitteri kontot
- Microsofti poe kaudu
- Muud viisid
- Kasutage TWC otsinguriba
- Kasutage kiirabi.
- Muud kasulikud lingid.
1] Kasutage klahvi F1
Klõpsates nuppu F1-klahv käivitab tavaliselt teie brauseri, mis pakub teile Windows 10 spikri kohta Bingi tulemusi.
2] Kasutage rakendust Alustage
Trükkimine abi kuvatakse tegumiriba otsingul Alustamisrakendus tulemustes. Alustamiseks on sellel palju abiteemasid.
3] Luba näpunäited Windowsi seadete kaudu
Veenduge, et olete avanud Seaded> Süsteem> Märguanded ja toimingud ning veendunud, et Näidake mulle näpunäiteid Windowsi kohta on seatud olekusse Sees.
4] Kasutage otsinguriba või Cortanat
Võite kasutada tegumiriba otsinguriba või küsige Cortanalt veebist abi otsimiseks.
5] Kasutage rakendust Kontakttugi
Kasutage sisseehitatud Võtke ühendust tugirakendusega Microsoftiga vestelda. Seda kasutades saate veebis suhelda Microsofti vastuse tehnilise toe töötajatega. Rakenduse abil saate korraldada ka tagasihelistamise.
6] Kasutage Microsofti automaatvastajat
Võite kasutada teenust Microsofti automaatvastaja, reaalajas tasuline tehnilise toe sait Microsofti tugijuhiga vestlemiseks.
7] Taotlege e-posti või vestluse tugiteenust
Microsofti toega saate ühendust võtta ka hiljemalt meil ja vestlus. Kui klienditeenindaja on võrgus ja on siin vestluseks saadaval, näete vastavat teadet. Kui ei, siis näete Kiirvestlus: klienditeeninduse esindajad on võrguühenduseta paremal küljel. Seejärel võite proovida külastada seda lehte, et saada vestlustuge. Selle vormi abil saate Microsoftile meilisõnumeid saata. Nad võtavad teiega e-posti teel tagasi ühendust.
8] Võtke telefoni teel ühendust Microsofti klienditoega
Microsofti klienditoega saate ühendust võtta aadressil Telefoninumber 1 800-642-7676 või Microsoftis.com / contactus.
9] Jälgi Twitteri kontot
Microsofti tugiametnik Twitter Konto on @MicrosoftHelps.
10] Muud viisid
Võimalusi on veel pöörduge Microsofti tugiteenuse poole telefoni teel jne., sealhulgas OEM-i toe jaoks.
11] Microsofti poe kaudu
Windows 10 spikri ja toe saate ka Microsofti poest. Selles postituses on loetletud ka mõned tasulised võimalused.
12] Kasutage TWC otsinguriba
Otsige oma probleemi, viidates konkreetsele probleemile, mille saate, või veale, mille saate meie kasutamisel TWC otsing. Võimalused on suured; näete midagi kasulikku. Kui ei, võite paluda meil koostada õpetus. Kui suudame, siis teeme seda.
13] Kasutage kiirabi
Nüüd saate tehnilist tuge ka eemalt anda või võtta, kasutades Windows 10 kiirabi.
14] Muud kasulikud lingid
Siin on mõned lingid, mis aitavad teil teha esimese sammu Windows 10 probleemide lahendamisel:
- Windows 10 probleemid, probleemid lahenduste ja parandustega
- Windows 10 tugi ja lahendused. Proovige neid universaalseid guruparandusi
- FixWin for Windows 10 on kaasaskantav tasuta tarkvara, mis võimaldab teil ühe klõpsuga probleeme ja tüütusi parandada ja parandada
- Kuidas saada Windows Exploreris abi File Exploreri kohta.
Võite lugeda neid linke, mis võivad teid aidata Microsofti abi ja toe otsimisel:
- Windowsi Microsofti tugiteenuste diagnostikavahendit kasutab Microsofti tugi Windowsi probleemide diagnoosimiseks. Kui pöördute abi saamiseks Microsofti tugiteenuse poole, annab tugispetsialist teile a Pääsukood. Peate avama Microsofti tugidiagnostika tööriista ja sisestama parooli. Sa peaksid seda eelnevalt teadma.
- Microsofti tootetoe aruandlustööriist hõlbustab tugiteenuste tõrkeotsingus kasutatava kriitilise süsteemi ja logimise teabe kogumist. See teave aitab tarkvara probleeme kiiremini diagnoosida ja pakkuda lahendusi.
- Microsoft Easy Assist võimaldab Microsofti tugiprofessionaalil teie arvutiga kaugühendust luua ja aitab teil probleemi lahendada. Turvalise ühenduse abil saab tugiprofessionaal vaadata teie töölauda ning teha diagnostika ja tõrkeotsingu toiminguid.
Kõike paremat!
Seotud lugemine: Hankige Windows 10 pidevalt hüppavat abi.