Phenquestions
Kui märkate tundmatut arveldust, mille teie on teile esitanud MSbill.info (Microsoft) või arve.Prl.võrk oma igakuises panga e-väljavõttes või mis tahes muus makses saate seda uurida. Antud postitus sisaldab juhiseid, kuidas esitada päring Microsofti arveldustasu kohta MSbill.info.
Uurige Microsofti või MSbilli arveldustasu.info
Paljudel juhtudel märkame, et tasu on tagasi lükatud ebapiisava raha, aegunud kaardi või arveldusteabe muudatuste tõttu. Niisiis, Microsoft esitab kontole mõne päeva pärast arve. Kui olete kindel, et teilt on ebaõiglaselt tasu võetud, saate arveldusinfot uurida järgmiselt
- Kontrollige oma tellimuste ajalugu
- Kontrollige ostuajalugu
- Hallake maksevalikuid.
1] Kontrollige oma tellimuste ajalugu
Ostetud / ostetud asjad või tellimused, mille eest maksate, kuvatakse alati teie tellimuste ajalugu. Nii et minge sellele lehele ja logige sisse oma Microsofti kontoga. Kui kasutate mitut Microsofti kontot, logige tellimuste ajaloo kontrollimiseks sisse igale kontole.
Võrrelge oma kontot kõnealuse tasuga. Võimalik, et ootamatu tasu võib olla tellimuse või eksliku ostu eest keegi teie pereliikmetest. See juhtub peamiselt siis, kui lubate pereliikmetel seadet oma kontoga jagada. Niisiis, nad võivad midagi osta, ütlemata sel ajal. Selle kinnitamiseks,
Minge oma peregruppi ja logige sisse oma Microsofti kontoga. Leidke selle pereliikme nimi, kelle oste soovite näha.
Vali 'Veel valikuid'>'Kulutused ”, siis kerige hiljutiste ostude jaoks allaOstude ajalugu".
Kui soovite kontrollida rohkem kui 90 päeva ostuajalugu, paluge pereliikmel teie peregruppi sisse logida.
Järgmisena minge leheleMaksmine ja arveldamine ' ja vali 'Tellimuste ajalugu'variant.
Pereliikmete või teiste ootamatute tasude vältimiseks vältige juhuslikke või volitamata oste Microsoft Store'ist, nõudes iga ostu jaoks parooli. Täpsemate juhiste saamiseks vaadake seda postitust.
2] Maksevalikute haldamine
Kui kahtlustate, et keegi on teie makseteabe hankinud, võtke lisatasude vältimiseks kohe ühendust maksepakkujaga. Samuti muutke oma Microsofti kontol oma maksevalikute teavet. Minema 'Maksevõimalused".
Eemaldage siin deebet- või krediitkaarditeave.
Samuti saate uurida, kas teilt võeti tarbetu tasu, kontrollides, kas:
- Kasutasite esimest korda krediitkaarti Microsoftiga - Kui olete ostnud Microsofti käest uue krediitkaardiga, pannakse arveldusteabe kinnitamiseks sageli väike autoriseerimise ootel. Need tasud on aga vastupidised. Niisiis, pole vaja selle pärast muretseda.
- Kui teil on korduvad arved Xbox Live'i, Office 365, OneDrive'i või Skype'i tellimus on lubatud - Mõnikord registreerute tasuta prooviversiooni tellimuseks, kuid jätate selle õigeaegselt tühistamata. Sellisena registreeritakse teid automaatselt tasulise tellimuse saamiseks ja seega võetakse selle eest tasu. Korduvate arveldustega tellimuse kontrollimiseks logige sisse teenustesse Teenused ja tellimused. Kui teil on mitu Microsofti kontot, logige sisse igasse kontole, et kontrollida oma tellimusi ja otsida korduva arveldusega tellimusi.
- Teie mitu ostu on koondatud ühte tasusse - Kui sooritate Microsoft Store'ist mitu ostu, kuid kestate selle mõne päeva jooksul, arveldab Microsoft kõik need ostud ühe maksena. Selle kinnitamiseks saate kontrollida oma tellimuste ajalugu.
- Teie tellimus oli jagatud mitmeks saadetiseks ja arvelduseks või saatmine viibis - Mitut kaupa sisaldavad tellimused jagatakse mõnikord erinevateks saadetisteks ja arve saadetise kohta. seda on eriti näha selliste toodete puhul, mis on ettetellimused, järeltellimisel olevad üksused või tellimused, mis tulevad erinevatest kohtadest. Niisiis, kui mõni toode on otsas, viivitatakse saatmine ja nii ka sellega arveldamine. Seda saate kontrollida, kontrollides oma tellimuste ajalugu ja võrreldes seda väljavõttega, et teada saada, kuidas teie tellimus võis jagada erinevateks arveteks. Samuti kontrollige, kas iga kauba saatmise kuupäevad on erinevad.
- Teil on ettetellimine - Microsoft ei nõua enamasti füüsiliste kaupade ettetellimisi enne nende saatmist. Teie makseteenuse pakkuja võib siiski volituse kinni hoida väikese summa või kuni teie ostusummani. Need aga pööratakse tavaliselt enne toote saatmist tagasi.
Loodetavasti leiate postitusest abi.
